Aan het eind van de klus laat de voorman de klant tekenen op zijn telefoon. Dat is de laatste stap van 'Afronden bij de klant'. De klant ziet wat er die dag gedaan is en zet een handtekening. Bas maakt daarna een getekende werkbon als PDF en bewaart die bij het dossier.

Of de klant moet tekenen, stel je in bij het pakket van het dossier, onder 'Tekenmomenten'. Bij 'Voor welke type afspraken moet er worden getekend?' kies je bijvoorbeeld 'Verhuizing'. Per soort afspraak kies je daarna het 'Contract-template' voor de werkbon en bij 'Hoe moet er worden getekend':

Staat er geen tekenmoment in het pakket, dan slaat de app deze stap over.

Open de app. Op het startscherm staan onder 'Klussen vandaag' je afspraken van vandaag. Tik op de afspraak en daarna op 'Afspraak bekijken'. Je ziet nu het klusscherm met alle knoppen. Daar begin je elke stap hieronder.

Tik op de knop 'Afronden bij de klant'. Na de stappen voor de uren, het materiaal en de bijzonderheden komt de laatste stap: 'Tekenen met de klant'.

Bij optioneel tekenen vraagt de app eerst 'Wil je tekenen met de klant?'. Daarna volgt 'Is de klant aanwezig?'. Is de klant er niet, dan rond je af zonder handtekening.

Is de klant aanwezig, dan geeft de voorman de telefoon aan de klant. De klant ziet:

De klant beantwoordt 'Zijn de werkzaamheden naar tevredenheid uitgevoerd?', vult naam en e-mailadres in en kan een opmerking achterlaten. Daarna tikt hij op 'Handtekening zetten' en tekent op het scherm.

De klant tekent één keer per afspraak. Werken er meer ploegen, dan vraagt de app 'Ga jij tekenen of doet het andere team dat?'. Heeft de klant al getekend bij een andere ploeg, dan slaat de app de stap over.

Bas maakt een PDF van de getekende werkbon en zet die bij de documenten van het dossier. Welke opmaak de werkbon krijgt, bepaal je met het contract-template dat je bij het tekenmoment kiest. Hangt aan dat template een automatische e-mail, dan krijgt de klant de werkbon ook per mail.

Laten betalen van de klant is de volgende stap >