De chauffeur is verantwoordelijk voor het inladen van alle colli die klaar staan voor transport en voor het afleveren en laten tekenen door de klant. Dit doet hij met de Bas app.

De chauffeur moet worden ingepland op een bevestigde outbound afspraak. De chauffeur heeft dan toegang tot de afspraak in Bas. Na klikken op de afspraak kan de chauffeur met 'Starten met laden' de ingeplande colli inladen door de colli in te scannen.

Let op: is er een voorman toegewezen aan de afspraak, dan ziet alleen de voorman deze stappen in de app. De andere medewerkers op de afspraak kunnen alleen de kilometerstand doorgeven en documenten uploaden.

De chauffeur scant alle colli die zijn klaargezet bij het inladen. Als alle colli zijn gescand dan is het laden voltooid.
​

Na het laden selecteert de chauffeur 'Starten met rijden'. Hiermee wordt de rit geregistreerd.
​

Het afleverproces start met 'Afleveren bij de klant'. Hierna voert de chauffeur de aankomstijd in, scant de colli die afgeleverd worden.

Lukt het afleveren niet (bijvoorbeeld omdat er niemand thuis is), dan kiest de chauffeur voor 'Afleveren mislukt'. Alle colli op de afspraak krijgen dan de status 'Afleveren mislukt' en de backoffice kan de levering opnieuw inplannen.

Bij de aflevering kunnen foto's gemaakt worden, de eindtijd moet bevestigd worden. Hierna kan de klant tekenen voor ontvangst.
​

Nadat de aflevering is voltooid, is de laatste stap voor de chauffeur het afronden van de afspraak. Hiermee is de klus voor de chauffeur afgerond.

Bij het afronden maakt Bas automatisch de getekende afleverbon en slaat deze op als document bij het dossier. De klant krijgt hiervan géén e-mail; wil je de afleverbon delen met de klant, doe dat dan zelf vanuit het dossier.

📸 [SCHERMAFBEELDING TOEVOEGEN: de getekende afleverbon bij de documenten van het dossier in de backoffice]